Tryp Gran Via: Valoraciones

General

[[[[...se quejaban del mal estado del hotel en general- mencionaban manchas en el suelo y las paredes de las habitaciones, cortinas rotas... Sin embargo, las pocas fotos que encuentro del hotel y sus habitaciones parecen contradecir estos comentarios negativos...]]] Dado que no es un hotel "barato", es de 3 estrellas, y pertenece a la cadena TRYP, quería averiguar qué había de cierto en estas declaraciones. Como se puede entender, nadie se gastaría más de 100 euros la noche en una habitación doble sabiendo que no recibirá lo merecido (para habitaciones deterioradas me voy a un hostal, que además solamente me costará la mitad de este hotel). Así que primero envié un email pidiendo, entre otras cosas, el estado de las habitaciones, las reformas que se hayan hecho, etc. Recibí un email muy cordial y correcto (del departamento de reservas) con respuestas a lo que pedía- pero, por mi sorpresa, explicaba que este hotel no estaba en manos de la cadena TRYP y que entonces, "reformado" no estaba, y además, que en lo que se refiere a deterioros: "siempre que tenemos esos comentarios lo intentamos solventar en el momento." No se confundan, no quiero criticar a la señora/señorita que me respondió, en realidad, le doy las gracias aunque esta respuesta no ha aumentado mis ganas de hacer una reserva con este hotel, sino que las ha disminuido. Entiendo con esta respuesta que quizás las quejas realmente tengan algo de cierto y bastante preocupante en ellas.

Gracias por enviar tu valoración. La comunidad agradece tu colaboración.